Η κινητοποίηση των αρχών ήταν άμεση. Στο σημείο έσπευσαν ισχυρές δυνάμεις της Πυροσβεστικής Υπηρεσίας από το κλιμάκιο Ψαχνών, αστυνομικοί του ΑΤ Διρφύων-Μεσσαπίων, εθελοντές της Ομάδας Έρευνας και Διάσωσης Εύβοιας καθώς και ασθενοφόρο του ΕΚΑΒ.
Οι πυροσβέστες και οι εθελοντές οργάνωσαν επιχείρηση για τον ασφαλή απεγκλωβισμό των δύο επιβαινόντων. Σύμφωνα με τις πρώτες πληροφορίες, ο άνδρας οδηγός απεγκλωβίστηκε με ελαφρύτερα τραύματα, ενώ η γυναίκα συνοδηγός φέρει σοβαρότερα τραύματα.
Και οι δύο ηλικιωμένοι παρελήφθησαν από το πλήρωμα του ΕΚΑΒ και μεταφέρθηκαν στο Γενικό Νοσοκομείο Χαλκίδας για την παροχή ιατρικής φροντίδας.
Τα ακριβή αίτια του ατυχήματος διερευνώνται από τις αρμόδιες αστυνομικές Aρχές.
