Μια εταιρεία που συνδέεται εν μέρει με τη Meta φέρεται να έχει προσλάβει δεκάδες χιλιάδες «ειδικούς» για την εκπαίδευση συστημάτων τεχνητής νοημοσύνης, οι οποίοι όμως, σύμφωνα με αποκαλύψεις του Guardian, καταλήγουν να εκτελούν εργασίες όπως η συλλογή προσωπικών δεδομένων από προφίλ του Instagram, η αντιγραφή περιεχομένου τρίτων.

Πρόκειται για τη Scale AI, στην οποία η Meta κατέχει ποσοστό 49%. Η εταιρεία έχει αναπτύξει την πλατφόρμα Outlier, μέσω της οποίας αναζητά επαγγελματίες από κλάδους όπως η ιατρική, η φυσική και τα οικονομικά, με στόχο τη βελτίωση μοντέλων AI.

«Γίνετε ο ειδικός από τον οποίο μαθαίνει η AI», αναφέρεται χαρακτηριστικά στην ιστοσελίδα της πλατφόρμας.

Εργαζόμενοι της πλατφόρμας ανέφεραν στην εφημερίδα ότι η πραγματικότητα διαφέρει σημαντικά από όσα περιγράφονται επισήμως. Πολλοί μίλησαν για μια «ηθικά προβληματική» συνθήκη, όπου καλούνται να συλλέγουν προσωπικά δεδομένα ή ακόμη και να απομαγνητοφωνούν διαλόγους από ερωτικές ταινίες.

«Δεν νομίζω ότι οι περισσότεροι αντιλαμβάνονται πως υπάρχει κάποιος, σε κάποιο γραφείο οπουδήποτε στον κόσμο, που εξετάζει το προφίλ τους στο Instagram και το αξιοποιεί για τη δημιουργία δεδομένων για την AI», δήλωσε ένας εργαζόμενος, ο οποίος είχε αναλάβει να συγκεντρώνει εικόνες χρηστών και των φίλων τους.

Η περίπτωση της Scale AI δεν αποτελεί μεμονωμένο φαινόμενο. Όπως επισημαίνει ο Γκλεν Ντέινας από τη δικηγορική εταιρεία Clarkson, εκατοντάδες χιλιάδες άνθρωποι παγκοσμίως εργάζονται σε αντίστοιχες πλατφόρμες, όπως το Outlier.

Οι εργαζόμενοι της Scale AI, γνωστοί ως «taskers», ανέφεραν ότι βρίσκονταν υπό συνεχή έλεγχο μέσω του λογισμικού «Hubstaff», το οποίο κατέγραφε στιγμιότυπα της οθόνης τους κατά την περιήγησή τους στο διαδίκτυο. Η εταιρεία, από την πλευρά της, υποστηρίζει ότι το εργαλείο αυτό χρησιμοποιείται αποκλειστικά για τον υπολογισμό της αμοιβής και όχι για σκοπούς επιτήρησης.

Ορισμένοι taskers εξέφρασαν επίσης την υποψία ότι οι πολλαπλές συνεντεύξεις από τις οποίες πέρασαν είχαν ως στόχο τη συλλογή δεδομένων για την εκπαίδευση της τεχνητής νοημοσύνης.

Παρότι η εταιρεία είχε διαβεβαιώσει ότι το περιεχόμενο της εργασίας δεν θα περιλάμβανε γυμνό, βία ή αίμα, αρκετοί εργαζόμενοι ανέφεραν ότι τους ζητήθηκε να απομαγνητοφωνήσουν σκηνές από ερωτικές ταινίες ή να περιγράψουν βίντεο με ανθρώπους που έκαναν εμετό.

Μάλιστα, σύμφωνα με τον Guardian, υπήρχαν και περιπτώσεις όπου ζητούνταν περιγραφές φωτογραφιών με κόπρανα σκύλων.

Ανώνυμη πηγή σημείωσε, πάντως, ότι οι εργαζόμενοι δεν είναι υποχρεωμένοι να ολοκληρώνουν εργασίες που τους προκαλούν δυσφορία και ότι η Scale AI δεν επεξεργάζεται πορνογραφικό υλικό ή περιεχόμενο που αφορά σεξουαλική εκμετάλλευση ανηλίκων.

Ο συνιδρυτής και πρώην διευθύνων σύμβουλος της Scale AI, Αλεξάντρ Γουάνγκ, είχε χαρακτηριστεί έως το 2025 από το Forbes ως ο νεότερος αυτοδημιούργητος δισεκατομμυριούχος στον κόσμο και σήμερα κατέχει τη θέση του διευθυντή τεχνητής νοημοσύνης στη Meta.