Μια ασυνήθιστη εμπειρία αποφάσισε να ζήσει ο δήμαρχος του Πίτσμπουργκ, Μπιλ Πεντούτο, όταν μεταμορφώθηκε σε απλό εργαζόμενο για να ανακαλύψει από κοντά τις δυσκολίες και τις ανάγκες των δημοτικών υπαλλήλων.

Φορώντας γκρίζα περούκα, ψεύτικη γενειάδα, γυαλιά και ρούχα εργασίας, ο δήμαρχος χρησιμοποίησε το όνομα «Εντ Τσάντγουικ» και συμμετείχε στην εκπομπή «Undercover Boss», χωρίς οι εργαζόμενοι να γνωρίζουν την πραγματική του ταυτότητα.

Για λιγότερο από μία εβδομάδα, εργάστηκε σε διαφορετικές δημοτικές υπηρεσίες. Ανέβηκε σε απορριμματοφόρο για την αποκομιδή σκουπιδιών, βοήθησε σε εργασίες ξυλουργικής, συμμετείχε σε δράσεις κοινωνικής υποστήριξης κατοίκων και εργάστηκε στην υπηρεσία δασοκομίας, χρησιμοποιώντας ακόμη και αλυσοπρίονο.

Η καθημερινότητά του ήταν ιδιαίτερα απαιτητική, καθώς ξεκινούσε από νωρίς το πρωί με τη διαδικασία του μακιγιάζ και στη συνέχεια ακολουθούσε το πρόγραμμα των εργαζομένων.

Ο ίδιος παραδέχθηκε ότι η εμπειρία ήταν εξαντλητική, αλλά του έδωσε μια διαφορετική εικόνα για την πραγματικότητα που αντιμετωπίζουν οι υπάλληλοι της πόλης.

Στο τέλος της εκπομπής αποκάλυψε την ταυτότητά του και προσέφερε οικονομική βοήθεια σε τέσσερις εργαζόμενους για εκπαίδευση, κατοικία και προσωπικούς στόχους.

Παρά τις αντιδράσεις που προκάλεσε η προέλευση μέρους των χρημάτων, η ιστορία έμεινε ως ένα παράδειγμα προσπάθειας ενός ηγέτη να ακούσει τους ανθρώπους που εργάζονται καθημερινά για την πόλη του.