Τι πρέπει να κάνετε σε περίπτωση που η κάρτα σας χρεωθεί δύο φορές από το POS

Η Ελληνική Ένωση Τραπεζών με ανακοίνωσή της τονίζει ότι δεν υπάρχει λόγος ανησυχίας αν η κάρτα περάσει ξανά από το POS, καθώς αυτό δεν συνεπάγεται αυτόματη διπλή χρέωση.

Συγκεκριμένα, για να γίνει δεύτερη χρέωση, ο υπάλληλος πρέπει να πληκτρολογήσει ξανά το ποσό, κάτι που μειώνει στο ελάχιστο τον κίνδυνο επαναλαμβανόμενης χρέωσης χωρίς πρόθεση.

Μόνο με νέα πληκτρολόγηση και επανεκτέλεση της συναλλαγής μπορεί να προκύψει επιπλέον χρέωση.

Στην πράξη, το απλό πέρασμα της κάρτας από το POS δεν συνεπάγεται απαραίτητα και επιτυχή ολοκλήρωση συναλλαγής. Είναι συχνό φαινόμενο η συσκευή να κάνει ήχο χωρίς να διαβάσει σωστά την κάρτα ή χωρίς να προχωρήσει σε χρέωση.

Παράλληλα, χάρη στην εξέλιξη των τεχνολογιών και των εφαρμογών e-banking, οι χρήστες μπορούν εύκολα να ελέγχουν τις τραπεζικές τους κινήσεις σχεδόν σε πραγματικό χρόνο μέσω του κινητού τηλεφώνου τους. Ταυτόχρονα, υπενθυμίζεται πως τα POS εκτυπώνουν απόδειξη για κάθε συναλλαγή και καλό είναι οι καταναλωτές να ελέγχουν πάντοτε το ποσό που αναγράφεται.

Τέλος, απαιτείται ιδιαίτερη προσοχή και στις χρεώσεις των προμηθευτών ηλεκτρικής ενέργειας.

Ορισμένα συμβόλαια περιλαμβάνουν επιβαρυντικά τιμολόγια που μπορεί να εκπλήξουν αρνητικά τον καταναλωτή. Για τον λόγο αυτό, είναι σημαντικό να προηγείται σωστή ενημέρωση πριν από οποιαδήποτε νέα σύμβαση.