ΕΕ κατά Meta: «Εθιστικός» ο σχεδιασμός Instagram και Facebook – Πρόστιμο έως 6% του τζίρου

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή απήγγειλε κατηγορίες στη Meta για πιθανή παραβίαση της Πράξης για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες (DSA), σχετικά με τον σχεδιασμό των Facebook και Instagram, που σύμφωνα με τις αρχές μπορεί να ενθαρρύνει εθιστικές συμπεριφορές.

Η έρευνα διήρκεσε δύο χρόνια και επικεντρώθηκε σε λειτουργίες όπως η αυτόματη αναπαραγωγή βίντεο, η ατέρμονη κύλιση και οι εξατομικευμένες προτάσεις περιεχομένου.

Η Κομισιόν υποστηρίζει ότι χαρακτηριστικά όπως τα Reels και τα Stories μπορεί να συμβάλλουν σε υπερβολική ή ψυχαναγκαστική χρήση, ιδιαίτερα από νεότερους χρήστες.

«Το σημείο εκκίνησής μας είναι ότι, με βάση τα ευρήματά μας, αυτός ο σχεδιασμός είναι υπερβολικά εθιστικός και πρέπει να γίνουν αλλαγές», δήλωσε η επικεφαλής τεχνολογίας της ΕΕ, Χένα Βίρκουνεν.

«Το επόμενο βήμα είναι είτε η Meta να αλλάξει τον σχεδιασμό της είτε θα ακολουθήσει απόφαση περί μη συμμόρφωσης», πρόσθεσε.

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή ζητά από τη Meta να απενεργοποιήσει προεπιλεγμένα λειτουργίες όπως το autoplay και το infinite scroll, να προσφέρει αποτελεσματικότερα διαλείμματα από τον χρόνο οθόνης και να αλλάξει τον τρόπο λειτουργίας των συστημάτων προτάσεων περιεχομένου.

Σε περίπτωση μη συμμόρφωσης, η εταιρεία κινδυνεύει με πρόστιμο που μπορεί να φτάσει έως και το 6% του παγκόσμιου ετήσιου τζίρου της.

Η Meta απέρριψε τις κατηγορίες και υποστήριξε ότι έχει ήδη λάβει μέτρα για την προστασία των εφήβων.

«Διαφωνούμε με αυτά τα προκαταρκτικά ευρήματα, τα οποία δεν λαμβάνουν υπόψη με ακρίβεια τα σημαντικά βήματα που έχουμε κάνει για την προστασία των εφήβων», δήλωσε ο εκπρόσωπος της εταιρείας Μπεν Γουόλτερς.

«Από τότε που ξεκίνησε αυτή η έρευνα, παρουσιάσαμε τους Εφηβικούς Λογαριασμούς (Teen Accounts) που προστατεύουν αυτόματα τους εφήβους και δίνουν τον έλεγχο στους γονείς – επιτρέποντάς τους να αποκλείουν την πρόσβαση στο Instagram τη νύχτα και να περιορίζουν τον ημερήσιο χρόνο οθόνης σε μόλις 15 λεπτά».

Παράλληλα, η ΕΕ εξετάζει ξεχωριστά τα λεγόμενα φαινόμενα «rabbit hole», όπου οι αλγόριθμοι προτάσεων μπορούν να οδηγήσουν τους χρήστες σε παρατεταμένη παρακολούθηση παρόμοιου περιεχομένου.