Βρετανία: Ένας στους 3 εργοδότες παρακολουθεί τους εργαζομένους – Τι είναι το «bossware»

Ανησυχητικά είναι τα ευρήματα για τους Βρετανούς εργαζομένους, η έρευνα που φέρνει στο «φως» της δημοσιότητας ο Guardian.

Σύμφωνα με την μελέτη, το ένα τρίτο των εργοδοτών στη Βρετανία, χρησιμοποιεί τεχνολογία «bossware» για να παρακολουθεί τη δραστηριότητα των εργαζομένων.

Όπως αναφέρει η ίδια πηγή, οι πιο συνηθισμένες μέθοδοι περιλαμβάνουν την παρακολούθηση των email και της περιήγησης στο διαδίκτυο.

Οι ιδιωτικές εταιρείες είναι πιο πιθανό να εφαρμόζουν παρακολούθηση στο χώρο εργασίας και ένας στους επτά εργοδότες καταγράφει ή ελέγχει τη δραστηριότητα στην οθόνη, σύμφωνα με μια έρευνα σε ολόκληρη τη χώρα, που εκτιμά την έκταση του φαινομένου στους χώρους εργασίας.

Τα ευρήματα, τα οποία κοινοποιήθηκαν στην εφημερίδα Guardian από το Chartered Management Institute (CMI), βασίζονται σε απαντήσεις εκατοντάδων διευθυντικών στελεχών στη χώρα και υποδηλώνουν ότι έχει σημειωθεί πρόσφατα αύξηση της ηλεκτρονικής παρακολούθησης στην εργασία.

Πολλά συστήματα παρακολούθησης έχουν ως στόχο την πρόληψη εσωτερικών απειλών και την προστασία ευαίσθητων πληροφοριών, καθώς και την ανίχνευση πτώσεων της παραγωγικότητας.

Ωστόσο, η τάση αυτή φαίνεται να προκαλεί ανησυχία.

Μια μεγάλη μειοψηφία των διευθυντών αντιτίθεται στην πρακτική αυτή, υποστηρίζοντας ότι υπονομεύει την εμπιστοσύνη με το προσωπικό και παραβιάζει την προσωπική τους ιδιωτικότητα, σύμφωνα με τα ευρήματα του CMI.

Σε απάντηση στα ευρήματα, η ICO δήλωσε ότι οι εργοδότες «πρέπει να ενημερώνουν τους υπαλλήλους τους για τη φύση, την έκταση και τους λόγους της παρακολούθησης» και ότι η υπερβολική παρακολούθηση «μπορεί να υπονομεύσει την ιδιωτικότητα των ατόμων, ειδικά αν εργάζονται από το σπίτι».

Προειδοποίησε ότι «θα λάβει μέτρα αν χρειαστεί».

Πέρυσι, η ICO απαγόρευσε στην εταιρεία εξωτερικής ανάθεσης Serco να χρησιμοποιεί τεχνολογία αναγνώρισης προσώπου και σάρωση δακτυλικών αποτυπωμάτων για την παρακολούθηση της παρουσίας του προσωπικού σε μια αλυσίδα κέντρων αναψυχής.

Η παρακολούθηση συχνά ισοδυναμεί με ελέγχους για να διασφαλιστεί ότι δεν γίνεται πρόσβαση σε ακατάλληλο περιεχόμενο, ανέφερε η CMI.

Ωστόσο, προειδοποίησε ότι «υπάρχει μακροπρόθεσμη επίδραση αν αισθάνεστε ότι αυτό μοιάζει με τον Μεγάλο Αδελφό και ότι σας παρακολουθούν».

«Εάν χρησιμοποιείται, είναι εξαιρετικά σημαντικό οι εργοδότες να ενημερώνουν, διαφορετικά αυτό θα προκαλέσει σημαντικά προβλήματα όσον αφορά την προστασία και το απόρρητο των δεδομένων», δήλωσε η Petra Wilton, διευθύντρια πολιτικής και εξωτερικών υποθέσεων του CMI.