Ο λόγος που τα περισσότερα καταστήματα δεν έχουν ρολόγια στους τοίχους

Μπαίνουμε σε ένα κατάστημα, κοιτάμε τα προϊόντα, κάνουμε τις αγορές μας και φεύγουμε. Υπάρχει όμως ένα αντικείμενο που συναντάμε πολύ πιο σπάνια στους τοίχους των καταστημάτων σε σχέση με σπίτια, γραφεία ή σχολεία: το ρολόι.

Η απουσία του δεν είναι απαραίτητα τυχαία. Ο τρόπος με τον οποίο σχεδιάζεται ένας εμπορικός χώρος έχει ως στόχο να δημιουργεί μια συγκεκριμένη ατμόσφαιρα και να κάνει τον πελάτη να αισθάνεται άνετα όσο παραμένει μέσα σε αυτόν.

Ένα μεγάλο ρολόι στον τοίχο αποτελεί μια διαρκή υπενθύμιση του χρόνου. Κάποιος που βλέπει ότι έχει περάσει αρκετή ώρα μπορεί να αποφασίσει να ολοκληρώσει γρηγορότερα τις αγορές του ή να φύγει.

Αντίθετα, όταν η ώρα δεν βρίσκεται μπροστά στα μάτια του, ο χρόνος μπορεί να περνά χωρίς να τον αντιλαμβάνεται τόσο έντονα.

Αυτό δεν σημαίνει ότι τα καταστήματα αφαιρούν σκόπιμα τα ρολόγια για να κρατούν τους πελάτες μέσα. Σε πολλές περιπτώσεις, απλώς δεν υπάρχει ανάγκη για ένα τέτοιο αντικείμενο.

Σήμερα σχεδόν όλοι μπορούν να δουν την ώρα από το κινητό τους, το smartwatch ή κάποια άλλη συσκευή.

Παράλληλα, η διακόσμηση παίζει σημαντικό ρόλο. Οι σύγχρονοι εμπορικοί χώροι σχεδιάζονται ώστε να προβάλλουν τα προϊόντα και να δημιουργούν μια συγκεκριμένη αισθητική. Ένα μεγάλο ρολόι μπορεί να μην ταιριάζει στον σχεδιασμό ή να θεωρείται ένα περιττό οπτικό στοιχείο.

Υπάρχουν φυσικά και εξαιρέσεις.

Σε καφέ, εστιατόρια, φούρνους, χώρους αναμονής ή καταστήματα με πιο παραδοσιακή διακόσμηση, τα ρολόγια μπορεί να αποτελούν μέρος του χώρου.

Η απουσία τους, λοιπόν, δεν είναι κάποιος αυστηρός κανόνας. Είναι όμως ένα μικρό παράδειγμα του πώς ακόμη και τα πιο συνηθισμένα αντικείμενα γύρω μας μπορούν να επηρεάζουν την εμπειρία μας χωρίς να το αντιλαμβανόμαστε.

Την επόμενη φορά που θα μπείτε σε ένα κατάστημα, ίσως αξίζει να κοιτάξετε για λίγο τους τοίχους. Μπορεί να προσέξετε ότι γνωρίζετε την ώρα, αλλά το κατάστημα δεν σας την υπενθυμίζει.