Αυξήσεις-σοκ στα ασφάλιστρα υγείας: Έμειναν άναυδοι οι πελάτες της Εθνικής Ασφαλιστικής!

Στην αγορά της ιδιωτικής ασφάλισης υγείας οι αυξήσεις στα ασφάλιστρα έχουν γίνει πλέον ετήσια πρακτική. Όταν όμως οι ανατιμήσεις προέρχονται από τον μεγαλύτερο παίκτη της αγοράς, το ζήτημα αποκτά άλλες διαστάσεις.

Η Εθνική Ασφαλιστική, που παραμένει σημείο αναφοράς στον κλάδο και παρουσιάζει ισχυρή κερδοφορία τα τελευταία χρόνια, δέχεται έντονα παράπονα από ασφαλισμένους και παράγοντες της αγοράς για τις νέες αυξήσεις που επιβάλλει.

Πάνω από τα συμφωνημένα όρια;Το ερώτημα που τίθεται είναι γιατί ο «leader» της αγοράς επιλέγει να πιέζει περαιτέρω τους πελάτες του, ενώ σύμφωνα με πληροφορίες οι αυξήσεις φέρονται να κινούνται πάνω από τα επίπεδα που είχαν συμφωνηθεί σε συναντήσεις της κυβέρνησης με την ασφαλιστική αγορά για πιο ήπια προσαρμογή των συμβολαίων.

Οι κακές γλώσσες στην αγορά υποστηρίζουν ότι με αυτόν τον τρόπο χτίζονται τα υψηλά κέρδη του κλάδου, παρόμοια με τη λογική που ακολουθήθηκε και στα υπερκέρδη των τραπεζών: μέσω προμηθειών, επιτοκίων και της δυσκολίας του πελάτη να αλλάξει πάροχο.

Στην ασφάλιση υγείας, μάλιστα, για ασφαλισμένους μεγαλύτερης ηλικίας η «έξοδος» από το συμβόλαιο είναι συχνά πρακτικά αδύνατη.

Έλλειψη διαφάνειας

Πρόσθετο πρόβλημα που αναδεικνύεται είναι η ελλιπής ενημέρωση των ασφαλισμένων. Πολλοί διαμαρτύρονται ότι φέτος δεν έλαβαν την αναμενόμενη και σαφή προειδοποίηση για τις αυξήσεις, παρότι αυτές επηρεάζουν άμεσα τον οικογενειακό προϋπολογισμό.

Σε μία αγορά όπου τα συμβόλαια υγείας αποτελούν σημαντικό βάρος για τα νοικοκυριά, η διαφάνεια και η έγκαιρη ενημέρωση δεν είναι απλώς λεπτομέρεια, αλλά βασική υποχρέωση των εταιρειών.