e-ΕΦΚΑ: Το νέο ωράριο εξυπηρέτησης του κοινού

Αλλάζει το ωράριο εξυπηρέτησης των ασφαλισμένων που επισκέπτονται τα υποκαταστήματα του e-ΕΦΚΑ από τη Δευτέρα, 13 Ιουλίου, όπως αναφέρεται σε σχετική ανακοίνωση του Ενιαίου Φορέα Κοινωνικής Ασφάλισης.

Συγκεκριμένα, το ωράριο εξυπηρέτησης των συναλλασσομένων από τις υπηρεσίες θα είναι από τις 08.00 έως τις 14.00. Για την εύρυθμη λειτουργία των υπηρεσιών από τη Δευτέρα, 13 Ιουλίου, διαχωρίζεται το ωράριο εξυπηρέτησης του κοινού σε ωράριο με ραντεβού και ωράριο με σειρά προτεραιότητας ως εξής…

Εξυπηρέτηση κατόπιν προγραμματισμένου ραντεβού ή κατόπιν αποστολής μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail): Κάθε Τρίτη και Πέμπτη από τις 08.00 έως τις 10.00. Για τον καλύτερο προγραμματισμό η μέση διάρκεια του ραντεβού υπολογίζεται στα έξι λεπτά ανά θέση εξυπηρέτησης.

Εξυπηρέτηση με σειρά προτεραιότητας κατόπιν προσέλευσης χωρίς ραντεβού: Δευτέρα, Τετάρτη, Παρασκευή 08.00 με 14.00, Τρίτη και Πέμπτη 10.00 με 14.00.

Εφόσον τα αιτούμενα εβδομαδιαίως ραντεβού ξεπερνούν τα 24 ανά θέση εξυπηρέτησης, μπορεί να δεσμεύεται έως ένα επιπλέον δίωρο κάθε Τετάρτη 08.00 με 10.00, για την εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων με ραντεβού. Αυτονόητο είναι ότι σε περίπτωση που κατά τις ημέρες που εξυπηρετείται το κοινό με ραντεβού, εάν ολοκληρωθούν τα προγραμματισμένα πριν από τις 10.00, θα ξεκινά νωρίτερα η εξυπηρέτηση του κοινού με σειρά προτεραιότητας.