ChatGPT: Οι 5 κατηγορίες πληροφοριών που δεν πρέπει να μοιράζεστε με τα AI chatbots

Η χρήση εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης, όπως το ChatGPT, το Claude και το Copilot, αυξάνεται συνεχώς, ωστόσο η προστασία των προσωπικών δεδομένων παραμένει ένα ζήτημα που απαιτεί ιδιαίτερη προσοχή.

Η εταιρεία ψηφιακής ασφάλειας ESET προειδοποιεί ότι οι χρήστες πρέπει να είναι προσεκτικοί με τις πληροφορίες που καταχωρίζουν στις συνομιλίες τους με τα AI chatbots, καθώς δεν είναι πάντοτε σαφές πώς κάθε πλατφόρμα συλλέγει, αποθηκεύει και αξιοποιεί τα δεδομένα.

Πριν χρησιμοποιήσετε ένα τέτοιο εργαλείο για προσωπικά, ιατρικά, νομικά ή επαγγελματικά ζητήματα, είναι σημαντικό να εξετάζετε την πολιτική απορρήτου του παρόχου και τις διαθέσιμες ρυθμίσεις προστασίας. Οι όροι χρήσης και οι πρακτικές διαχείρισης δεδομένων διαφέρουν μεταξύ των υπηρεσιών και ενδέχεται να αλλάξουν.

Οι 5 κατηγορίες πληροφοριών που πρέπει να κρατάτε ιδιωτικές

Σύμφωνα με τις συμβουλές της ESET, υπάρχουν συγκεκριμένα δεδομένα που δεν θα πρέπει να κοινοποιούνται απερίσκεπτα σε εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης.

1. Κωδικοί πρόσβασης και στοιχεία ασφαλείας

Κωδικοί πρόσβασης, στοιχεία σύνδεσης, κωδικοί ανάκτησης και απαντήσεις σε ερωτήσεις ασφαλείας δεν πρέπει να καταχωρίζονται σε συνομιλίες με AI chatbots. Πρόκειται για πληροφορίες που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την πρόσβαση σε προσωπικούς ή επαγγελματικούς λογαριασμούς.

2. Προσωπικά στοιχεία ταυτοποίησης

Αριθμοί ταυτότητας και διαβατηρίου, διευθύνσεις κατοικίας και οικονομικά στοιχεία χρειάζονται ιδιαίτερη προστασία. Πριν κοινοποιήσετε οποιοδήποτε τέτοιο δεδομένο, εξετάστε εάν είναι πραγματικά απαραίτητο για το αίτημά σας.

3. Εμπιστευτικά δεδομένα της εργασίας

Εσωτερικά έγγραφα, στοιχεία πελατών, επιχειρηματικά σχέδια, πηγαίος κώδικας και άλλες μη δημόσιες πληροφορίες δεν πρέπει να μεταφορτώνονται σε μη εγκεκριμένα εργαλεία AI.

Ακόμη κι αν η χρήση ενός chatbot για τη σύνοψη ενός εγγράφου φαίνεται πρακτική, μπορεί να παραβιάζει τους κανόνες της εταιρείας, συμβατικές δεσμεύσεις ή υποχρεώσεις προστασίας δεδομένων, εάν το εργαλείο δεν έχει εγκριθεί για τέτοια χρήση.

4. Ιατρικά αρχεία και πληροφορίες υγείας

Αποτελέσματα εξετάσεων, ιατρικοί φάκελοι, πληροφορίες για θεραπείες και άλλα ευαίσθητα δεδομένα υγείας χρειάζονται αυξημένη προσοχή. Εάν θέλετε να ζητήσετε γενικές πληροφορίες για ένα ιατρικό ζήτημα, μπορείτε να περιγράψετε την κατάσταση χωρίς να συμπεριλάβετε ονόματα, αριθμούς μητρώου ή άλλα στοιχεία που αποκαλύπτουν την ταυτότητά σας.

5. Προσωπικά δεδομένα άλλων ανθρώπων

Στοιχεία επικοινωνίας συναδέλφων, αρχεία πελατών, ιδιωτικά μηνύματα και προσωπικές πληροφορίες τρίτων δεν πρέπει να κοινοποιούνται χωρίς να υπάρχει κατάλληλος λόγος και η απαραίτητη εξουσιοδότηση.

Πριν εισαγάγετε οποιοδήποτε στοιχείο σε ένα chatbot, είναι χρήσιμο να αναρωτηθείτε εάν είναι δημόσιο, εάν έχετε δικαίωμα να το μοιραστείτε και ποιες θα ήταν οι συνέπειες σε περίπτωση που αποκαλυπτόταν.

Πώς να χρησιμοποιείτε την τεχνητή νοημοσύνη με μεγαλύτερη ασφάλεια

Η προστασία των δεδομένων δεν σημαίνει ότι πρέπει να αποφεύγετε εντελώς τα AI chatbots. Μπορείτε, όμως, να περιορίσετε τις πληροφορίες που τους παρέχετε.

Η ESET συνιστά να αφαιρείτε ονόματα και άλλα αναγνωριστικά στοιχεία, να χρησιμοποιείτε φανταστικά ή ανωνυμοποιημένα παραδείγματα και να συνοψίζετε μόνοι σας τα ευαίσθητα έγγραφα πριν ζητήσετε τη βοήθεια της τεχνητής νοημοσύνης.

Στον επαγγελματικό χώρο, είναι προτιμότερο να χρησιμοποιούνται εργαλεία που έχουν εγκριθεί από τον οργανισμό και παρέχουν τις κατάλληλες εγγυήσεις για τη διαχείριση των δεδομένων.

Παράλληλα, οι χρήστες πρέπει να ελέγχουν τις ρυθμίσεις ιστορικού συνομιλιών και μνήμης, καθώς και τις άδειες που έχουν δοθεί σε συνδεδεμένες εφαρμογές ή πρόσθετες λειτουργίες.

Ένα ακόμη ζήτημα που επισημαίνει η ESET είναι ότι ένα σύστημα τεχνητής νοημοσύνης μπορεί να συνδυάσει πληροφορίες από διαφορετικά μηνύματα και να οδηγηθεί σε συμπεράσματα για τον χρήστη, ακόμη κι όταν ορισμένα στοιχεία έχουν αφαιρεθεί ή ανωνυμοποιηθεί.

Επίσης, η διαγραφή μιας συνομιλίας δεν σημαίνει απαραίτητα ότι έχουν διαγραφεί αυτομάτως όλα τα σχετικά δεδομένα ή αντίγραφά τους. Για τον λόγο αυτό, είναι σημαντικό να γνωρίζετε τι προβλέπει η πολιτική διατήρησης δεδομένων της πλατφόρμας που χρησιμοποιείτε.

Τι πρέπει να κάνετε αν έχετε ήδη κοινοποιήσει ευαίσθητα στοιχεία

Εάν έχετε καταχωρίσει προσωπικές πληροφορίες σε ένα chatbot, μπορείτε να εξετάσετε τη διαγραφή της συνομιλίας και τυχόν αποθηκευμένων πληροφοριών, καθώς και την ανάκληση της πρόσβασης συνδεδεμένων εφαρμογών, όπου αυτό είναι σχετικό.

Αν έχετε κοινοποιήσει κωδικούς πρόσβασης ή στοιχεία ανάκτησης λογαριασμών, αλλάξτε τα άμεσα και ελέγξτε την ασφάλεια των αντίστοιχων λογαριασμών.

Σε περίπτωση που έχουν εκτεθεί εμπιστευτικά δεδομένα της εργασίας, πελατών ή τρίτων, ενημερώστε τον εργοδότη σας ή την αρμόδια ομάδα ασφαλείας, ώστε να ακολουθηθούν οι προβλεπόμενες διαδικασίες.

Το βασικό συμπέρασμα είναι ότι η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να αποτελέσει χρήσιμο εργαλείο στην καθημερινότητα, αλλά η προστασία της ιδιωτικότητας απαιτεί προσοχή. Όσο λιγότερα περιττά ευαίσθητα στοιχεία μοιράζεστε, τόσο μικρότερη είναι η έκθεση των προσωπικών σας δεδομένων.