
Αλλαγές στους κανόνες διαμονής φέρνει η Airbnb από τις 20 Νοεμβρίου, βάζοντας περιορισμούς στις εργασίες καθαριότητας που μπορούν να απαιτούν οι ιδιοκτήτες από τους επισκέπτες πριν από την αναχώρησή τους.
Με βάση τη νέα πολιτική, οι οικοδεσπότες δεν θα μπορούν, κατά κανόνα, να επιβάλλουν στους πελάτες τους εργασίες που απαιτούν σημαντικό χρόνο ή κόπο και συνήθως αναλαμβάνονται από επαγγελματίες καθαριστές.
Η αλλαγή αφορά κρατήσεις που καλύπτονται από τους παγκόσμιους κανόνες της πλατφόρμας, μεταξύ των οποίων και εκείνες στην Αυστραλία, σύμφωνα με τον Guardian.
Η απόφαση έρχεται μετά τις επανειλημμένες διαμαρτυρίες επισκεπτών, οι οποίοι υποστήριζαν ότι, παρά τις χρεώσεις που κατέβαλλαν για τον καθαρισμό, έπρεπε να ολοκληρώνουν σειρά εργασιών πριν εγκαταλείψουν το κατάλυμα.
Ποιες εργασίες δεν θα μπορούν να απαιτούνται
Στις δουλειές που δεν θα μπορούν γενικά να επιβάλλονται στους επισκέπτες περιλαμβάνονται:
Οι νέοι κανόνες δεν σημαίνουν ότι οι επισκέπτες απαλλάσσονται από κάθε υποχρέωση. Για παράδειγμα, ο οικοδεσπότης θα μπορεί να ζητήσει να τοποθετηθούν τα χρησιμοποιημένα πιάτα στον νεροχύτη, χωρίς όμως να απαιτεί να πλυθούν και να τακτοποιηθούν.
Στο επίκεντρο της δυσαρέσκειας βρέθηκαν και οι χρεώσεις καθαρισμού, καθώς αρκετοί χρήστες θεωρούσαν παράλογο να πληρώνουν επιπλέον ποσά και ταυτόχρονα να καλούνται να καθαρίσουν οι ίδιοι το κατάλυμα. Από τον Απρίλιο του 2025, η Airbnb δεν εμφανίζει πλέον τις χρεώσεις καθαρισμού ως ξεχωριστή επιβάρυνση, δίνοντας στους οικοδεσπότες τη δυνατότητα να ενσωματώνουν το κόστος στη συνολική τιμή της διαμονής.
Οι κανόνες που θα εξακολουθούν να ισχύουν
Παράλληλα, η πλατφόρμα καθιερώνει επτά τυποποιημένους κανόνες διαμονής, οι οποίοι θα πρέπει να είναι ορατοί στους επισκέπτες κατά τη διαδικασία της κράτησης.
Οι κανόνες μπορούν να αφορούν τις ώρες άφιξης και αναχώρησης, τον μέγιστο αριθμό φιλοξενούμενων, το κάπνισμα, τις ώρες κοινής ησυχίας και την παρουσία κατοικιδίων.
Οι ιδιοκτήτες θα εξακολουθούν να μπορούν να θέτουν πρόσθετες απαιτήσεις, εφόσον αυτές κρίνονται εύλογες και λαμβάνουν υπόψη τις τοπικές συνθήκες. Έτσι, σε περιοχές με περιορισμούς στην κατανάλωση νερού μπορεί να ζητείται η μείωση της διάρκειας του ντους, ενώ σε περιοχές με άγρια ζώα μπορεί να προβλέπεται η απόρριψη των σκουπιδιών σε ειδικούς κάδους.
Εκπρόσωπος της Airbnb ανέφερε ότι η αναθεώρηση έγινε έπειτα από σχόλια χρηστών, οι οποίοι θεωρούσαν τους υφιστάμενους κανόνες περίπλοκους και δύσκολους στη διαχείριση. Στόχος της αλλαγής είναι οι υποχρεώσεις των επισκεπτών να παρουσιάζονται με μεγαλύτερη σαφήνεια πριν από την κράτηση.
Tο pronews.gr δημοσιεύει κάθε σχόλιο το οποίο είναι σχετικό με το θέμα στο οποίο αναφέρεται το άρθρο. Ο καθένας έχει το δικαίωμα να εκφράζει ελεύθερα τις απόψεις του. Ωστόσο, αυτό δεν σημαίνει ότι υιοθετούμε τις απόψεις αυτές και διατηρούμε το δικαίωμα να μην δημοσιεύουμε συκοφαντικά ή υβριστικά σχόλια όπου τα εντοπίζουμε. Σε κάθε περίπτωση ο καθένας φέρει την ευθύνη των όσων γράφει και το pronews.gr ουδεμία νομική ή άλλα ευθύνη φέρει.
Δικαίωμα συμμετοχής στη συζήτηση έχουν μόνο όσοι έχουν επιβεβαιώσει το email τους στην υπηρεσία disqus. Εάν δεν έχετε ήδη επιβεβαιώσει το email σας, μπορείτε να ζητήσετε να σας αποσταλεί νέο email επιβεβαίωσης από το disqus.com
Όποιος χρήστης της πλατφόρμας του disqus.com ενδιαφέρεται να αναλάβει διαχείριση (moderating) των σχολίων στα άρθρα του pronews.gr σε εθελοντική βάση, μπορεί να στείλει τα στοιχεία του και στοιχεία επικοινωνίας στο [email protected] και θα εξεταστεί άμεσα η υποψηφιότητά του.