Black Friday 2020: Ξεκίνησαν οι προφορές στα e-shops – Τι πρέπει να προσέξετε

Η επίσημη ημέρα για την Black Friday είναι η 27η Νοεμβρίου, ωστόσο, πολλά είναι τα καταστήματα που έχουν ξεκινήσει ήδη τις προσφορές.

Η φετινή εκπτωτική ημέρα γίνεται από πρωτόγνωρες συνθήκες λόγω της πανδημίας του κορωνοϊού, ωστόσο τα e-shops έχουν ήδη πάρει «φωτιά» καθώς – εξ ανάγκης ή ακόμη και επιλογής – οι καταναλωτές έχουν στραφεί προς το ηλεκτρονικό εμπόριο.

Οδηγίες προστασίας

Στο πλαίσιο της εκπτωτικής ημέρας, η γενική διεύθυνση Προστασίας Καταναλωτή της γενικής γραμματείας Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή, έχει δώσει αναλυτικές οδηγίες στους καταναλωτές για το τι πρέπει να προσέξουν πριν προχωρήσουν στις αγορές τους.

Αναλυτικά καλεί τους πολίτες να προσέχουν τα εξής:

-Την ταυτότητα του προμηθευτή. Πρέπει να αναγράφεται η πλήρης εταιρική επωνυμία, τηλέφωνα επικοινωνίας, email, ταχυδρομική διεύθυνση, ΑΦΜ και αριθμός ΓΕΜΗ.

-Τα κύρια χαρακτηριστικά του προϊόντος.

-Η συνολική τιμή, στην οποία συμπεριλαμβάνονται φόροι, επιβαρύνσεις, έξοδα αποστολής, τυχόν έξοδα επιστροφής και άλλα.

-Η τιμή. Να καλείστε να πληρώνεται αυτή που αναγράφεται στην ιστοσελίδα.

-Προϊόντα που πωλούνται σε εξαιρετικά χαμηλή τιμή απαιτούν ιδιαίτερη προσοχή. Πρέπει, μάλιστα, να αποφεύγονται οι προσφορές που εμφανίζονται σε αναδυόμενα παράθυρα, αν προέρχονται από άγνωστους ιστότοπους.

Προσοχή, επίσης, πρέπει να δείχνουν:

Σε διαθεσιμότητα, τρόπο πληρωμής και αποστολή του προϊόντος. Οι συναλλαγές μέσω πιστωτικής και χρεωστικής δίνουν περισσότερες δικλείδες ασφαλείας για τον καταναλωτή σε περίπτωση που η επιχείρηση δεν παραδώσει το προϊόν, έναντι της κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό.

Το δικαίωμα αναιτιολόγητης, αζήμιας υπαναχώρησης και επιστροφής του προϊόντος σε μία περίοδο 14 ημέρων από την ημέρα της παραλαβής. Προσοχή απαιτείται στην πολιτική επιστροφής των προϊόντων.

Τις πληροφορίες ασφαλείας του εκάστοτε ιστότοπου. Σημαντική είναι η εμφάνιση εικονιδίου ασφάλειας – πρόκειται για μία κλειδαριά πάνω αριστερά στον browser και το να ξεκινά η ηλεκτρονική διεύθυνση με το «https://».

Η γενική γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή συνιστά, επίσης, να:

-Μην παρέχουν προσωπικά δεδομένα αν δεν είναι απολύτως βέβαιοι για την ασφάλεια

-Αγνοήσουν τις προσφορές που εμφανίζονται στην ανεπιθύμητη αλληλογραφία τους

-Προτιμούν συναλλαγές με ηλεκτρονικά καταστήματα τα οποία γνωρίζουν

-Διερευνούν άγνωστα ηλεκτρονικά καταστήματα από τα οποία επιθυμούν να προμηθευτούν κάποιο προϊόν

-Κρατούν αρχείο με τις συναλλαγές τους

Όποιος επιθυμεί να προχωρήσει σε καταγγελία μπορεί να απευθυνθεί στην τηλεφωνική γραμμή Καταναλωτή 1520 της γενικής διεύθυνσης Προστασίας Καταναλωτή ή να υποβάλει καταγγελίες τους μέσω της φόρμας καταγγελιών στο www.mindev.gov.gr ή μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος στη διεύθυνση 1520@efpolis.gr.